Η MetLife δραστηριοποιείται στην Ελλάδα από το 1964 και είναι η εταιρία που καθιέρωσε τον θεσμό της ασφάλειας Ζωής στη χώρα μας. Μέσα από μια ευρεία γκάμα ευέλικτων ατομικών και ομαδικών Ασφαλιστικών Προγραμμάτων, καλύπτει αποτελεσματικά τους κλάδους Ζωής, Προσωπικών Ατυχημάτων, Υγείας και Συνταξιοδότησης, παρέχοντας ολοκληρωμένη προστασία σε εκατοντάδες χιλιάδες ανθρώπους, σε κάθε γωνιά της Ελλάδας.
Αξιοποιώντας τη διεθνή τεχνογνωσία αλλά και την πλούσια εμπειρία που διαθέτει σε τοπικό επίπεδο, η MetLife έχει συμβάλει καθοριστικά στην ανάπτυξη του θεσμού της Ιδιωτικής Ασφάλισης στη χώρα μας. Αυστηρά προσηλωμένη στο πραγματικό όφελος των ασφαλισμένων της, σχεδιάζει Προγράμματα και Υπηρεσίες που προσαρμόζονται «στα μέτρα» των δυνατοτήτων τους, πάντα με υψηλή προστιθέμενη αξία και την πρόνοια να μπορούν να εναρμονίζονται με τις εξελίξεις, όπως αυτές διαμορφώνονται στο ευρύτερο οικονομικό περιβάλλον.
Η MetLife βρίσκεται διαχρονικά στην αιχμή της πρωτοπορίας στην ελληνική ασφαλιστική αγορά, έχοντας κατακτήσει την εκτίμηση και την εμπιστοσύνη των Ασφαλισμένων της με το κύρος, την ποιότητα του ασφαλιστικού έργου που προσφέρει και την συνετή οικονομική διαχείριση που ασκεί. Aποτελεί «μέτρο αναφοράς» στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά, συνδυάζοντας:
• Οικονομική ευρωστία
• Διαχρονικά υψηλές οικονομικές επιδόσεις
• Φερεγγυότητα
• Παραγωγικότητα
• Επαγγελματισμό
• Υψηλές παροχές
Σήμερα, η MetLife στοχεύει στην επίτευξη ακόμη ταχύτερων ρυθμών ανάπτυξης, μέσα από την αξιοποίηση όλων των διαθέσιμων δικτύων πωλήσεων, έχοντας πάντα τον πελάτη στο επίκεντρο και με πρωταρχική μέριμνα να του προσφέρει μια μοναδική εμπειρία κορυφαίου επαγγελματικού επιπέδου από την πρώτη επαφή μαζί του και καθ’όλη τη διάρκεια της συνεργασίας του με την Εταιρία.
Η «Πελατοκεντρικότητα» ή “Customer Centricity” όπως ονομάζεται σε παγκόσμιο επίπεδο, είναι μια πολύ σημαντική δέσμευση που έχει αναλάβει η MetLife διεθνώς, τοποθετώντας τους ασφαλισμένους στο επίκεντρο οποιασδήποτε δραστηριότητας.
Η πελατοκεντρικότητα είναι μία αξία που ήδη αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της φιλοσοφίας και της στρατηγικής της Εταιρείας. Πρωταρχικός στόχος της MetLife είναι να λειτουργεί πάντοτε με γνώμονα τον ασφαλισμένο. Να κατανοεί τις ανάγκες και τις επιθυμίες του, εστιάζοντας στην εξεύρεση λύσεων και να παρέχει υπηρεσίες που υπερβαίνουν τις προσδοκίες του, κάνοντας όσο το δυνατόν πιο εύκολη τη συνεργασία του μαζί της. Η στρατηγική αυτή βρίσκεται ήδη σε πλήρη ανάπτυξη, ενώ οι πρώτες έρευνες ικανοποίησης των ασφαλισμένων της Εταιρείας είχαν θετικότατα αποτελέσματα.
Επί πλέον, στα πλαίσια του Customer Centricity, δίδεται ακόμη μεγαλύτερη έμφαση στην διαφάνεια των συναλλαγών με τους ασφαλισμένους, αλλά και στην πλήρη, σαφή και κατανοητή πληροφόρηση και ενημέρωσή τους, τόσο πριν από την ασφάλιση, όσο και σε όλη την διάρκεια του προγράμματός τους.
Νο1 επιλογή και στον τομέα των Ομαδικών Ασφαλίσεων
Η MetLife, διαθέτοντας μοναδική τεχνογνωσία και εμπειρία, αξιοποιεί στρατηγικά τα πλεονεκτήματα του θεσμού της Ομαδικής Ασφάλισης και ανταποκρίνεται αποτελεσματικά στις προσδοκίες τόσο της ασφαλιζόμενης εταιρίας όσο και του προσωπικού της.
Γι’ αυτό την εμπιστεύονται οι περισσότερες από τις κορυφαίες Ελληνικές και Διεθνείς επιχειρήσεις που λειτουργούν στη χώρα μας, όπως άλλωστε συμβαίνει και με τις μεγαλύτερες και πιο επιτυχημένες επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο. Σήμερα στην Ελλάδα, 1 στις 3 ασφαλισμένες επιχειρήσεις, εμπιστεύονται για την Ομαδική Ασφάλιση του Προσωπικού τους την MetLife.
Παράλληλα, η δραστηριότητα της MetLife στον τομέα των Αμοιβαίων Κεφαλαίων, μέσω της Εταιρίας MetLife Α.Ε.Δ.Α.Κ., έχει να παρουσιάσει εξαιρετικά αποτελέσματα, τεκμηριώνοντας τις ολοκληρωμένες υπηρεσίες που προσφέρονται.
Τα Κεντρικά Γραφεία της MetLife στην Ελλάδα βρίσκονται στην Λεωφ. Κηφισίας 119, Τ.Κ. 15124 Μαρούσι. Τηλέφωνο επικοινωνίας: 210 8787000, Fax: 210 6123728, email: contact@metlife.gr